Wissenswertes iSign-Lizenz
Beim Kauf unserer Produkte erhalten Sie eine unbefristete Lizenz.
Eine Änderung der festen Server-URL (z. B. Wechsel von HTTP zu HTTPS) erfordert jedoch eine neue Lizenz.
Lizenzverhalten bei Hardwareänderungen
Die Lizenz ist softwaregebunden und grundsätzlich VM-kompatibel. Ein Umzug auf eine andere virtuelle Maschine ist in der Regel unproblematisch.
Bei Änderungen an bestimmten Hardwareeigenschaften kann die Lizenz ungültig werden. Dies betrifft insbesondere:
- Änderung der CPU-ID
- neue MAC-Adresse der Netzwerkkarte
- geänderte UUID / virtuelle Hardware-ID
- Wechsel des Hypervisors oder Hostsystems (z. B. im Rahmen eines Server-Upgrades)
Empfehlung:
Vor einem Server-Upgrade, einem Hostwechsel oder einer Migration sollte ein Snapshot erstellt werden. Bei geplanten Änderungen kann eine Rücksprache mit dem Support erforderlich sein, um eine erneute Lizenzaktivierung zu ermöglichen.
Die Lizenzierung erfolgt online – eine Internetverbindung ist während des Vorgangs erforderlich, und https://releases.de-signo.de muss erreichbar sein (offline-Lizenzierung optional möglich)
Laut Vertrag haben Sie Zugriff auf Upgrades? Wenn eine neue Versionsstufe der Software veröffentlicht wird (z. B. von iSign 8 auf iSign 9), benötigen Sie eine neue Lizenz.
Falls Sie eine Ersatzlizenz benötigen, füllen Sie bitte das beiliegende Formular vollständig aus und senden Sie es an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass wir Ersatzlizenzen ausschließlich für iSign8 und neuere Versionen ausstellen. Ersatzlizenz.pdf
Die entsprechenden Kosten entnehmen Sie bitte unseren Service Level Agreements (SLAs).