Workaround: Doppelte Player-ID

Ursache

Der iSign Player erzeugt eine ID mit welche er sich bei einem Server anmeldet. Ist diese ID doppelt, so werden die Player mit gleicher ID nicht unterschieden und werden vom Server unter dem selben Eintrag geführt. Dies tritt auf, wenn Player Systeme geklont werden. Daher wird vom Klonen von iSign Playern nach dem Erstellen der ID abgeraten.

Workaround

• regedit.exe Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ISS Unterschlüssel mit ID löschen. Ist der Schlüssel nicht vorhanden kann dieser Schritt übersprungen werden.
• Mit startsync.bat neue ID erzeugen
• Falls der Player-PC schonmals an einem iSign-Server angemeldet war unter C:\ProgramData\Stolltec\iSign\Stores\Player\DeviceCom\ XML-Dateien player.xml & server.xml löschen

Falls danach keine Verbindung zu stande kommt: Häufige Fehler