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Warum erscheint der iSign-Player nicht in den Player-Hinweisen?

  • Verbindungstests im Player-Browser
    Öffnen Sie im Browser des Players - unter dem Benutzer iSign_Player die URL der iSign-Weboberfläche und vergewissern Sie sich, dass sie lädt.
  • Zertifikatsvertrauen sicherstellen
    • Ist der Server mit einem selbstsignierten Zertifikat ausgestattet, importieren Sie dieses in den Zertifikatsspeicher (Trust Store) jedes Players.
    • Nach dem Import muss der Browser des Players das Zertifikat als „vertrauenswürdig“ erkennen.
  • URLs im Setup-Assistenten prüfen
    • Starten Sie den iSign‑Player‑Setupassistenten.
    • Kontrollieren Sie, dass Programmdienst‑URL und Identitätsdienst‑URL korrekt hinterlegt sind.
    • Beide Einträge müssen den Status OK anzeigen.

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info

Sollte der Player-PC weiterhin nicht unter den Player-Hinweisen erscheinen, führen Sie das Analysetool auf Server und Player aus und senden Sie uns die Dateien zu.