Vocatis - Warteschlangen "öffnen/schließen"
Mit dieser Funktion können Sie den Druck der Nummer am Touch-Terminal aktivieren oder deaktivieren.
Die Steuerung erfolgt entweder manuell durch die Sachbearbeiter
oder automatisch – basierend auf Öffnungszeiten oder einer Kapazitätsberechnung (siehe Anlage).
Unter Administration → Vocatis → Warteschlangen können Sie die gewünschten Parameter pro Wochentag festlegen.
Der aktuelle Status wird im “Dashboard” angezeigt und kann dort bearbeitet werden:
Ansicht am Touchterminal, wenn die Warteschlange geschlossen ist.
