Zum Hauptinhalt springen

Warum werden keine Wartemarken gedruckt?

info

Wenn keine Wartenummern gedruckt werden, kann das mehrere Ursachen haben. Bitte prüfen Sie folgende Punkte:

Papier kommt aus dem Drucker, aber aber kein Aufdruck vorhanden, Nummer erscheint in VocatisThermopapier falsch eingelegt (Thermopapier ist nur auf einer Seite beschichtet)Papierrolle entnehmen, um 180° drehen.
Kein Papier kommt aus dem Drucker, Nummer erscheint in VocatisPapierstauPapier laut Anleitung des Druckermodells entfernen

Masung-Drucker

Axiohm-Drucker
Papier läßt sich einziehen, der Drucker kommt nicht aus dem AusgabeschachtAusgabeschacht ist verrutschtÖffnen Sie die Einheit und justieren den Drucker, der Ausgabeschacht muss durch den Schlitz gesteckt sein.
Anzeige am Terminal ist eingefroren, Nummer erscheint nicht in VocatisKeine LAN-/InternetverbindungNetzwerkverbindung prüfen, ggf. Verbindung zum Cloudserver wiederherstellen
Anzeige am Terminal reagiert nichtPC hat falsche SystemzeitMelden Sie sich als Administrator an und korrigieren die Uhrzeit
Bildschirm ist weiß

iSign Player - Startet nicht oder Inhalte werden nicht angezeigt oder aktualisieren sich nicht
Inhalt ist nicht eingeplant

Inhalt ist eingeplant
Planen Sie den Inhalt ein

Starten Sie den PC neu, falls das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob die Weboberfläche mit dem User isign-Player erreichbar ist.